拖延配送,拒不解决 网友保保 2021-11-20 已完结 京东自营购买物品,已经到达最近配送点,拒不配送,联系客服说帮忙催促,也没有进行配送 投诉进度 企业完结 2021-11-23 10:04:35 解决方案 解释,补偿 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释,已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-11-22 14:59:25 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-11-22 09:37:54 平台审核通过 2021-11-20 18:31:43 用户发起投诉 2021-11-20 18:31:41 展开全部