要求京东马上将换新电脑发货
aliz
已完结
11月16号号提交换新申请，17号生成新订单，显示需要采购，等商品备妥给我发。短信发给我是说换新周期是1~3个工作日。商品页面没有显示采购中，而是显示可以配货，如果我前两天重新下单，那21号就到了，换新就不能配货吗。这几天西安的地址一直显示的是可以配货，不是采购。为什么要一直等西安本地仓库采购完了才给我发货。我看了北京地址和广州地址，前几天显示的倒是采购中，我之前买的电脑就是从广州给我配的货。京东对于换新商品有区别对待吗
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企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户申请完结
申请原因
货已经到了，但并不是京东及时解决，而是我自己操作才让京东重新改了订单，无语
用户补充投诉
补充内容
这几天商品页面一直是显示调货，没有采购，我就想问我的电脑什么时候给我发货？我双十一买的电脑要等到双十二？我还是京东plus会员，我踏马草了
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跟进内容
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