没收到货,商家一直驳回退款

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2021.11.10日买的平板,21号还没还到,因为给孩子买的上网课,就又买一个已经到了,所以就不需要了,申请退款,商家一直打电话说马上要到时间了,让撤回申请,如果不撤回系统就自动同意了,我如果不撤回的话她就驳回,我没同意,挂了电话真的就给我驳回了,联系京东客服一直给我自动转商家客服,希望能有相关人出来解决一下

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