退款不给运费，说要什么运费构成不给退款

2021-11-21

已完结

说什么这个什么运费明细构成都没有这边无法帮您申请报销运费，运费本来就60我真的服了还说这说那，我又没*他截图给看了

投诉进度

企业完结

2022-01-05 11:39:53

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已退货退款完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-22 19:11:10

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-11-22 17:33:22

消费保投诉平台审核通过

2021-11-21 17:01:02

用户发起投诉

2021-11-21 17:01:00

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94997044

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