在京东购买尿不湿,拆封后发现少了一包,多次联系客服。不予解决。
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在京东电商平台购买了尿不湿,因为当时是囤货,到货后一直未拆封使用,前些天拆封发现少了下包,速与品牌商家联系,品牌商家同意补发漏发的一袋商品,由于已经过了售后服务期。品牌商家让与京东客服联系,并提交单号与图片,让她们受理补发。但多次联系京东客服,每次都是询问漏发问题,确一直不解决,不补发。实在拿她们没有办法。恳请315帮忙。