森马鞋业京东自营旗舰店故意不发货

已完结

京东不发货,距离下单时间已过12天,多次跟客服协商无果,敷衍了事

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,经核实因交通道路资源限制,配送时效相应会受到影响,具体配送时效请以订单实时显示时效为准,我们正在尽力安排,感谢您的理解和耐心等待。待快件到达配送站点后,快递员会尽快与您联系,在保障安全的情况下完成投递。造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
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