快手直播间买到假货 网友保保 2021-11-22 已完结 在直播间买到假货,主播直播承诺保证正品假一赔三,结果收到货假货无疑,投诉快手官方,官方却让消费者出具鉴定报告否则不处理,明显包庇商家,这个义务不在于消费者吧 投诉进度 企业完结 2021-12-02 20:31:12 解决方案 退货退款 处理结果 您好,关于您反馈的相关事宜,已退款,感谢您的支持。 企业跟进 2021-11-22 18:19:44 跟进内容 您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。 平台跟进 2021-11-22 17:46:19 平台审核通过 2021-11-22 10:44:16 用户发起投诉 2021-11-22 10:44:14 展开全部