卖家拒绝退货 网友保保 2021-11-22 已完结 卖家免费安装,现因房子水管问题无法安装,申请两次退款都被拒绝,现在也不给安装 投诉进度 企业完结 2021-11-24 09:17:12 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,商品均按售后三包政策质保,超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-11-22 19:11:10 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-11-22 17:33:22 平台审核通过 2021-11-22 11:46:27 用户发起投诉 2021-11-22 11:46:25 展开全部