投诉广西 中国移动十月份开始扣钱使用定向流量还是扣钱

网友保保 2021-11-22

已完结

本人从五月份办的卡 20g的通用流量 200g定向流量 每个月正常是30元话费 从十月份开始 每月要缴费30以上 甚至不到一个月就开始扣钱了 打电话问了好几次客服 他们都说是通用流量已用完了 就扣费 我纳闷了 那200g的定向流量是干嘛用的 我就试着只用抖音刷视频本意是想看看用这定向流量第二天还会不会出现这种情况 结果第二天还是扣钱了？！那定向流量都没有用了是吧 现在什么也不敢玩了。感觉通用流量用完了之后 那定向流量就是个摆设。希望官方能帮解决一下这个问题！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:12

处理结果

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平台跟进

2021-11-22 14:05:16

平台审核通过

2021-11-22 13:23:01

用户发起投诉

2021-11-22 13:22:59

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