投诉魔力耳朵,申请退款不处理

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你好,申请魔力耳朵课程退款问题,自2021.4.30购课后,课程有效期年2021.12月,因孩子上课兴趣不强,不想上课,自9月后开始联系申请退款,但机构老师频繁更换,一直未能处理,也一直电话联系不上处理退款的工作人员。 再一个月,课程马上即将过期,盼解决

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