天津长城宽带应该把拖欠一年多的预付款2280退还给我

网友保保 2021-11-22

已完结

20年办理长城宽带预付款2280元，因为长城宽带网络服务售后都极其差，要求退回预付款而且办理了相关手续，当时告知7天之内退款后又拖到六个月之内肯定到账，但迟迟一年多了，每次咨询长城宽带客服都说反应退款部门尽快处理，但一直没有任何长城宽带公司来电或联系，也没有退款到账，所有手续都办理好，就等最后退款打款到预留银行卡上了，恳请有关部门对这种欺诈故意拖欠款项不给于严厉处罚，也希望帮助要回应得的退款，谢谢领导

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:12

处理结果

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平台跟进

2021-11-22 16:40:50

平台审核通过

2021-11-22 16:28:49

用户发起投诉

2021-11-22 16:28:47

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