天津长城宽带应该把拖欠一年多的预付款2280退还给我
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20年办理长城宽带预付款2280元，因为长城宽带网络服务售后都极其差，要求退回预付款而且办理了相关手续，当时告知7天之内退款后又拖到六个月之内肯定到账，但迟迟一年多了，每次咨询长城宽带客服都说反应退款部门尽快处理，但一直没有任何长城宽带公司来电或联系，也没有退款到账，所有手续都办理好，就等最后退款打款到预留银行卡上了，恳请有关部门对这种欺诈故意拖欠款项不给于严厉处罚，也希望帮助要回应得的退款，谢谢领导
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