京东买了电视12天还未发货

网友保保

已完结

2021.11.10在京东app购买康佳电视机一台,当时页面客服都为说明该商品没有货; 到了12日看见还未发货就去问了客服(因为京东一直物流很快,一般当天或次日就能收到东西),客服回复2021.11.18左右可以采购完成,让我耐心等待;等到19号还是没收到又去找了客服,客服说商品没有现货,不能确定具体发货时间,又这样不了了之。 等到了今天2021.11.22还是去找了客服,还是同一个套路,说帮我催,到那时也不能确定,问是不是需要等到2022年才能收到,也没有否定我。 2000元不到,虽然钱不是很多,但是不知道有多少个2000元付了之后收不到货,一般都是给家里买的电视,等着用,真的是又生气,又投诉无门,没有货为什么让消费者买呢?说是双十一活动,但是你没有货就不该发布商品信息,不能收到我肯定就去买其他产品了!!!这都过去12天了,卖家还没有确定什么时候能让我收到电视机,一直再拖延时间,就算我说了要找12315投诉,还是同样的回复,一点都没有悔改之心!!!希望能给我一个说法

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