11月18日买的阿华田，到现在不送货，申请退款失败，必须收到货才能退

2021-11-22

已完结

11月18日买的阿华田，第二天快递员打电话说不在他的区域，不给送，态度极为嚣张，到现在不送货，申请退款，多次失败，说要收到货再拒收才能退款。不给我送我怎么拒收？打客服让直接拒收，退款，到现在也没动静。一辈子不送，我就一直拿不到退款了？

投诉进度

企业完结

2021-12-05 15:51:31

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-23 16:08:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-11-23 13:57:25

消费保投诉平台审核通过

2021-11-22 20:10:56

用户发起投诉

2021-11-22 20:10:54

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

59.80元

投诉编号：

94998632

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