售卖假冒耳机

2021-11-22

已完结

卖假耳机，打电话就想赔3000草草了事，不同意解决方案京东就不管了？自己写的假一赔十，写着玩？

投诉进度

用户评价

2022-07-06 10:51:53

品牌评价

没有赔偿

企业完结

2022-01-05 10:02:41

处理结果

尊敬的客户您好,京东对于商家有严格的监管制度，针对商家的问题已记录反馈给相关部门进行处罚，处罚方式包含但不限于（店铺扣分、扣除保证金、下架商品店铺整改、店铺降权等），也非常感谢您的反馈，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2021-12-02 21:46:15

补充内容

没人打电话没人沟通，就是拖着，也不解决

用户补充投诉

2021-11-24 11:32:43

补充内容

现在电话都不打了了直接就结案糊弄过去，这事不解决我投诉到底，这事没完

企业跟进

2021-11-23 16:08:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-11-23 13:57:25

消费保投诉平台审核通过

2021-11-22 21:17:44

用户发起投诉

2021-11-22 21:17:42

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

1289.00元

投诉编号：

94998710

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额