在京东买到假冒商品莱珀妮面霜 网友保保 2021-11-22 已完结 商家拒不承认售假货,买家经过第三方鉴定确认是假货无疑,现要求退款赔偿 投诉进度 企业完结 2021-12-05 15:40:35 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-11-23 16:08:32 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-11-23 13:57:25 平台审核通过 2021-11-22 22:17:05 用户发起投诉 2021-11-22 22:17:03 展开全部