美团外卖骑手当面辱骂我。

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家里没人,我下班就往回走,我以为家里有人让按电梯,但是家里没人,骑手爬到楼上给我送餐,没有人,但是我没让他爬楼梯。我给他打电话说还是小区门口吧,到小区门口他当着我朋友面跟我一顿她妈的说话,给我骂了。 我知道自己有错在先,骑手生气不是不可以理解。但是应该可以沟通处理的,道歉赔偿都可以的。因为生病才喝粥,断断续续生病半个月一直也不好,下班之后心情是很好的,但是在朋友面前骂我,真的好丢人,特别丢人。生活都不容易,就真的好累啊。我说了好几句对不起,他还是**,感受到很大的恶意。如果今天不是我,或者换一个脾气稍微不好一点的,会不会让他骂,头疼的不行,总感觉骂声还在自己的耳边。 其实我也挺不容易的,我知道自己有错,知道骑手爬到六楼之后,因为我的原因没人开门,当时真的很愧疚,特别愧疚,感觉特别对不起他。我真的很想努力的表达歉意的,但是没等我说话他就劈头盖脸一顿骂,自己真的有点蒙了,拿着餐跑了。哎,就希望赶紧把券什么的退给我吧,以后不吃东西了,饿不死的,但是如果再被骂一次,真的就…不需要什么道歉了,都是我的错,我不对我不好,其实生病了不应该喝粥的。我不配,但是真的还是很难过。 自己在美团还有几张券,希望退款,之后不想再用美团了,最后一个客服回复我,买的劵不能退,但是实在对美团有了心理阴影,客服说赔偿30元,给我一种30块钱就能让别人一顿骂的感觉。

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