双十一期间系统不让用专属商品的一元优惠券

网友保保 2021-11-23

已完结

今天11.23号，找在线客服反映补回一元问题，61****36聊着就掉线了，61****55客服接入，但她不处理（狡辩说是61****36处理，61****36都掉线了咋为我处理？），服务态度堪忧

投诉进度

企业完结

2021-12-04 18:24:48

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户申请完结

2021-12-03 19:31:29

申请原因

已处理完，谢谢

用户补充投诉

2021-11-30 19:11:37

补充内容

准备接受12315吧

企业跟进

2021-11-24 13:06:58

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2021-11-24 09:46:57

平台审核通过

2021-11-23 14:50:12

用户发起投诉

2021-11-23 14:50:10

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