苹果拖延发货时间，备货时间缩短，但是我的备货时间并未缩短

网友保保 2021-11-23

已完结

我是在11.4号买的手机，当时的备货时期是3-4周，但是今天我去官网查看发货时间突然变到了2-3周。我当时预计的到达时间是12.2-12.9，但是今天买的预计到达时间是12.8-12.15。我去询问客服，客服以我的预计时间未到为理由拒绝发货，还说九号之前我一定会收到，但是请问为什么备货日期更改却只改后面的，我们前期买的人等了这么久，却还是要等3-4周的时间备货，苹果欺骗消费者，不能公平公正的按照订单时间发货！我希望苹果立即发货，也希望苹果能公平公正，给我们一个合理的解释！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:16

处理结果

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平台跟进

2021-11-24 17:08:38

平台审核通过

2021-11-23 21:10:54

用户发起投诉

2021-11-23 21:10:52

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