深圳长城宽带光猫押金拖着快7个月了不给退款
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本人2019年初在长城宽带办理了2年宽带业务，安装时收取了200元的光猫押金，承诺销户的时候拿光猫退还押金，截止今年4月底宽带到期本人停用长城宽带，5月1日到翻身营业厅办理退光猫事宜，营业厅告知光猫押金需要在3个月内退还，这期间打客服电话又说公司规定押金要6个月内退还，期间又打过无数次客服电话，一直没有结果和退款时间，本人不理解长城宽带退押金的流程到底有多复杂，还是根本不想退还个人用户押金？到目前为止已经快7个月了，迟迟得不到答复，本人投诉长城宽带，要求尽快退还光猫押金。A
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