松果存在恶意扣费行为,随意收取不合理费用,违法违规,侵害消费者合法权益
已完结
我在正常街道停车的地方停车,松果却恶意显示我没在停车点停车,恶意收费。今天下午一点多我骑车回家,在街道停车点正常停车,可松果小程序显示我不在停车点,要求我支付违规停车费,我与客服也进行了沟通,他们也说会反馈我的意见,却全无消息。下午三点多,我和同事一起骑车到单位上班,一起在单位附近停车点停车,我同事一下就锁车成功,而我却一直不能锁车,然后就显示我不在停车点,又一次要求我支付违规停车费。我现在有理由有证据怀疑,松果小程序存在恶意扣费行为以及存在欺*消费者的恶意行为,松果小程序的随意恶意扣费行为已经严重侵犯了我的合法权益,希望有关部分可以重视这一问题,遏制松果的恶意经营行为,规范交通出行秩序,保护消费者合法权益。