7天无理由退货，14天还没发货，有运险费，但只有10元，我要自己出2元

2021-11-25

已完结

7天无理由退货，14天还没发货，有运险费，但只有10元，我要自己出2元，虚假宣传，客服态度差

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-29 18:11:04

用户补充投诉

2021-11-25 12:06:13

补充内容

骗钱

用户补充投诉

2021-11-25 12:03:38

补充内容

态度恶劣，不管不顾，理直气壮，非质量问题不退款，还说14天没发是仓库问题，但是超过7天就不能退货，也不能给你补偿运费

消费保投诉平台审核通过

2021-11-25 12:01:25

用户发起投诉

2021-11-25 12:01:23

投诉信息

天猫

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

76.48元

投诉编号：

95002222

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已完结

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