怪兽充电该公司产品有缺陷,乱扣用户押金,要求退款道歉

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该商家设备扫码后,设备和微信均没有任何提示告诉在哪里取走充电宝,且一直没有提示成功借走或者需要归还充电宝,最后告诉我超时未归还直接扣了99元押金。自己的设备都不能检测充电宝是否被借走,让用户为商家的漏洞买单。

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