京东商城售卖扩容盘

　赵辉 2021-11-26

已完结

10月31号在京东购买了一款2tb的优盘，收到货后使用过程发现无法读取大文件，经过鉴定发现优盘是扩容盘，实际容量只有59G，投诉到平台，客服态度极其恶劣，还和投诉专员在电话吵了一架。专业认为京东售卖假货是合情合理，我不认可这个说法！他给出的处理结果就是补偿100元。我不同意。

投诉进度

用户评价

2022-02-08 14:45:47

品牌评价

没有处理！

企业完结

2022-01-28 21:41:35

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予处理建议需要您进一步举证，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2022-01-05 09:17:39

补充内容

京东售卖扩容盘，扩容的有点离谱！

用户补充投诉

2021-12-31 00:52:37

补充内容

京东卖假货不当一回事！无耻商家

用户申请完结

2021-12-20 18:40:01

申请原因

商家长时间不处理。

企业跟进

2021-11-30 19:35:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-11-29 10:03:19

用户补充投诉

2021-11-27 21:53:51

补充内容

专员330262为假冒伪劣产品商家开后门，所以他们能在京东买假货。

消费保投诉平台审核通过

2021-11-26 21:18:45

用户发起投诉

2021-11-26 21:18:43

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95004499

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