京东商城售卖扩容盘
赵辉
已完结
10月31号在京东购买了一款2tb的优盘,收到货后使用过程发现无法读取大文件,经过鉴定发现优盘是扩容盘,实际容量只有59G,投诉到平台,客服态度极其恶劣,还和投诉专员在电话吵了一架。专业认为京东售卖假货是合情合理,我不认可这个说法!他给出的处理结果就是补偿100元。我不同意。
投诉进度
用户评价
2022-02-08 14:45:47
品牌评分
品牌评价
没有处理!
企业完结
2022-01-28 21:41:35
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予处理建议需要您进一步举证,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2022-01-05 09:17:39
补充内容
京东售卖扩容盘,扩容的有点离谱!
用户补充投诉
2021-12-31 00:52:37
补充内容
京东卖假货不当一回事!无耻商家
用户申请完结
2021-12-20 18:40:01
申请原因
商家长时间不处理。
企业跟进
2021-11-30 19:35:20
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-11-29 10:03:19
用户补充投诉
2021-11-27 21:53:51
补充内容
专员33****62为假冒伪劣产品商家开后门,所以他们能在京东买假货。
平台审核通过
2021-11-26 21:18:45
用户发起投诉
2021-11-26 21:18:43
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