屈臣氏微信小程序在我错误下单五分钟就退款的情况下拒绝我的退款,后续退款一直未处理
网友保保
已完结
始终未给我退款到账,打了他们的客服热线,客服说已经帮我努力取消了,但是平台始终未通过。我觉得后续可能强行给我发货,我希望政府能帮我解决一下,我是个学生,那个地址是我妹妹的,虽然只有两百块,但是脱产在二战月末了真的很烦。 我的诉求即立刻通过退款,退款到账。
投诉进度
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始终未给我退款到账,打了他们的客服热线,客服说已经帮我努力取消了,但是平台始终未通过。我觉得后续可能强行给我发货,我希望政府能帮我解决一下,我是个学生,那个地址是我妹妹的,虽然只有两百块,但是脱产在二战月末了真的很烦。 我的诉求即立刻通过退款,退款到账。
能不能帮我早点处理一下
需要自己不断打电话,花不少电话费,然后他们被骂几次后才会给你处理。我就是这样,还不能给差评没有投诉通道,客服语气还不好。最后屈臣氏在消费保上直接给你强制完成投诉。