山姆会员店配错货，不退现金，退有门槛的购物券

网友保保 2021-11-27

已完结

1.订单配货出错，送到后发现不是我买的商品，配送员带回后，未征得我的同意就强行退货，还不给我退现金，退的券还有有效期 2.卓越会员返积分，积分强制次月清零，办理会及时业务员未告知 3.会员权益领取途径隐蔽，多次询问客服无人告知

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:25

处理结果

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平台跟进

2021-12-04 14:48:55

平台审核通过

2021-11-27 17:28:31

用户发起投诉

2021-11-27 17:28:29

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