360智能门铃

网友保保_6e758ea4 2021-11-28

已完结

去年买的，过了保质期，付费维修，本来是充电慢的小问题，门铃返回厂家后，说是主板问题，花了190维修，结果门铃到了以后不能正常使用，来回换了3次，同样问题，每次都说换机器了，第三次维修前备注说好了，修完以后测试再给我发货，结果到货还是不能正常使用，客服说出厂都会测验不会发坏货，那为什么每次都会换新机，如果出厂没有问题为什么会给我们换新机，我不能接受这样的借口，因此投诉

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-02 17:26:11

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-02 17:19:26

申请原因

已与企业联系解决完毕，申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-11-30 15:23:35

用户补充投诉

2021-11-29 20:14:26

补充内容

说错了，是106元维修主板

消费保投诉平台审核通过

2021-11-28 18:28:25

用户发起投诉

2021-11-28 18:28:23

评论 0

投诉信息

360智能穿戴

投诉问题：

维修技术差售后问题质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

391.00元

投诉编号：

95006490

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