51****lk退我血汗钱!!!

网友保保

已完结

51主任经常打电话让续课,我说不买,家里现在没钱,课还有,反复打,告诉我这是一年中最便宜的,以后都不会有这么便宜的课了,保证最最便宜,在打了几十个电话和承诺最便宜下,让我贷款买了课,当时分好几个课包,我问为什么?!答:不让买大课包(说明她当时已经知道国家的政策了)当时我之前的课已经上完了,在这种情况下,我贷款买了15299的课,没有合同,没有任何书面证据,我是完全相信51是一个上市公司,对于品牌的相信之下和班主任反复打电话承诺之下买的课!没想到,过了三天,课的价位却更低了,我问班主任是怎么回事,怎么刚过几天课更便宜了(班主任也没告知,是另外的的妈妈买课告诉我,我核算一下单价更低,她买一万零点的课,我买15299的课,我多了5000块竟然单价比10000的还贵!)答:以前也有过两个活动一起,会给你按最后力度最大的返给你,等了一星期之后我再问,还是说过几天,反复一个多月,每次都是我去问,没有一次主动告诉进展,最后打了客服,专员回话态度极其恶劣:你自己为什么不问清楚,你说承诺你的拿出证据来!后来我调出来微信记录,反复几次不情不愿补了课,这期间班主任像人间蒸发一样,电话却不像以前一样老打给我了,一个都没有,也就是说我交了钱,别说服务,基本的问题都不能解决,不面对,不搭理…我上了三年的课,竟然不知道香蕉币,月月打卡这些活动,都是可以领课的,就是说我上了三年的51,只让交钱,没有服务 2这时我要求退费,专员打来电话,要扣百分之二十五的钱,当时我上了二三十节课,算下来要损失5000多元,已经刷新了我的认知,理由是不算赠课,只算正课,我才看到所谓的“协议”,才知道我的课包大部分都是赠课,在买课时,班主任只字没提,我知道我被骗了! 3后来班主任已经拉黑我还是怎么回事,我已经不能发微信给她!后来得知我已经更换班主任,一个月左右换了好几个! 4现在的班主任有问题也不会及时回你,我为了减少损失,想着赶紧消课,看看白天我自己学成人的,告诉我不可以!后来打电话说可以,但是得新开课包,还是我问的情况下,最后还是客服帮我开通成人课时,说明公司是可以让成人和青少一起上,而班主任只想让我兑换中教!每天没有服务,只有他们自己的利益! 4我家庭已经没有钱还贷款了,现在的局面已经给我的家庭造成及大的困扰和压力 5孩子现在二年级,周末不能约课,平时约课困难!不符合国家政策。 基于以上原因,我再次要求公司退款

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