该商家发货地址并非我购买地址，多次沟通都虚假*取好评，又好评造假嫌疑

网友保保_45b5f126 2021-11-29

已完结

本人2021年11月15日购买该商品，但是实际到现在一直未收到货，已经催好几次，但是一直没发货，现在京东自动收货确认，要求补发一直以物流不发为理由，要求给予好评才可以退款，本人坚决不要求退款，要求该商家补发，并赔偿客户所耗费的时间损失。

投诉进度

企业完结

2021-12-10 20:32:54

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-12-01 15:15:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-11-30 11:00:50

消费保投诉平台审核通过

2021-11-29 22:11:17

用户发起投诉

2021-11-29 22:11:15

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

5.00元

投诉编号：

95008233

立即发布投诉 >

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