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寺库app,通过上架虚假无货商品,欺**消费者下单,在下单后不按规定时间发货,退款不处理
用户头像 朱某某 发布于  2021-11-29 23:38
投诉编号: TS95008308
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
寺库app,通过上架虚假无货商品,欺**消费者下单,10月20号下单,25号还没发货,取消订单退款一直不处理,在下单后不按规定时间发货,发货超时后我选择取消订单,取消订单后以「系统升级」不予退款。在线客服不回复,打电话一直说升级处理不了

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