上海出现疫情，购买的从南京往返上海的高铁票退票，中国铁路强制收取50元退票手续费！

2021-11-30

已完结

上海出现疫情，购买的从南京往返上海的高铁票退票，强制收取50元退票手续费！打12306投诉没有用。诉求，退还50元手续费！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:32

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-12-02 09:43:57

消费保投诉平台审核通过

2021-11-30 20:45:24

用户发起投诉

2021-11-30 20:45:22

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

其它退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95009624

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