撤店保证金不退

网友保保 2021-12-01

已完结

我在苏宁易购上开店 于2021年4月15号申请撤店 拖拖拉拉一直到8月26号才审核成功 平台承诺30个工作日退回保证金3万元 现在是12月1号 已经过去将近4个月 还是未退 期间我多次询问商管 刚开始还说给问问 后来说管不了 再后来根本不回复我信息 我又咨询平台客服 也是推辞转达 催促 多次沟通无果 我在网上查询相关信息得知很多人的保证金都退不回来 苏宁易购就是拖着 无奈只能投诉 艾伊天洋家具专营店 商户编码70****40

投诉进度

企业完结

2021-12-01 15:41:31

解决方案

其它

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2021-12-01 10:50:40

平台审核通过

2021-12-01 00:15:30

用户发起投诉

2021-12-01 00:15:28

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