撤店保证金不退

2021-12-01

已完结

我在苏宁易购上开店于2021年4月15号申请撤店拖拖拉拉一直到8月26号才审核成功平台承诺30个工作日退回保证金3万元现在是12月1号已经过去将近4个月还是未退期间我多次询问商管刚开始还说给问问后来说管不了再后来根本不回复我信息我又咨询平台客服也是推辞转达催促多次沟通无果我在网上查询相关信息得知很多人的保证金都退不回来苏宁易购就是拖着无奈只能投诉艾伊天洋家具专营店商户编码70726940

投诉进度

企业完结

2021-12-01 15:41:31

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-12-01 10:50:40

消费保投诉平台审核通过

2021-12-01 00:15:30

用户发起投诉

2021-12-01 00:15:28

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投诉信息

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

95009829

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