京东商城售后不负责

2021-12-01

已完结

在京东商城网品胜自营旗舰店购买苹果转接头、承诺一年内质量问题换新、未满一年、现在不换

投诉进度

用户评价

2021-12-03 03:51:04

品牌评价

不诚信企业、怎么叫超过了？明明是一年内换新、我还没有一年

企业完结

2021-12-02 10:46:20

处理结果

尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-12-01 16:43:31

消费保投诉平台审核通过

2021-12-01 11:38:17

用户发起投诉

2021-12-01 11:38:15

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

32.00元

投诉编号：

95010237

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