商家不履行活动规则,拒绝发赠品。

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本人于2021.10.29通过参与天猫的“苏宁易购官方旗舰店”预售活动,购买了一把鹿客指纹锁,活动内容明确会有赠品。待我收到指纹锁后,商家以各种理由拒绝发赠品。先是表明7天内,然后又说15天内,最后又说赠品没货了。

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