淘特官方客服忽悠消费者,说一套做一套
网友保保
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我26号上午8点多在淘特APP 的 尚选生活企业店 购买了 方便面,直到28号上午还没有任何物流揽收记录,然后联系淘特官方客服,客服承认卖家延迟发货,然后我就发起投诉,投诉卖家延迟发货。后来居然投诉不成立。作为一个官方客服,岂可如此儿戏,不把消费者的利益放在眼里。
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我26号上午8点多在淘特APP 的 尚选生活企业店 购买了 方便面,直到28号上午还没有任何物流揽收记录,然后联系淘特官方客服,客服承认卖家延迟发货,然后我就发起投诉,投诉卖家延迟发货。后来居然投诉不成立。作为一个官方客服,岂可如此儿戏,不把消费者的利益放在眼里。
本人于7月4、5日晚在淘特参加每日活动,账号红包不能体现,咨询客服,客服阳奉阳违,询问不能体现的原因,给不出具体说明,给我一个模拟两可的说法