淘特卖家发错货且拒绝合理解决方案
网友保保_yMtFQiYX
已完结
我于5月21号在淘特平台上购买了，一个洗衣机主板，23号收到货以后，不能用，卖家承认发错了，我让卖家重新发个，卖家要等我这个寄走在发，或者我们这同时发，我们地方下午没快递，发出去也不会有物流信息，发顺丰随时能走，卖家又不愿意，明天再发我这就多耽误一天时间，我给卖家怎么解释也不行，非要按卖家的意思办，无奈我在平台提起投诉，平台就是不通过，这是对卖家发错的纵容，才让让卖家变得这样有恃无恐，坚决平台处罚商家，赔偿损失，定单编号43****86197****2116。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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