双减政策下掌门优课的小班课取消寒假课和春季课退费只退一半 网友保保 2021-12-03 已完结 我是2021年4月购买数学寒春课价格1109,现在告知我小班课要取消,我要求退费。核算后只退我590元,我认为不是我的原因造成课程无法继续掌门优课应该全额退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:22:39 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-12-03 17:08:52 平台审核通过 2021-12-03 14:29:56 用户发起投诉 2021-12-03 14:29:54 展开全部