货到之后是坏的但是外包安装是好的 网友保保 2021-12-04 已完结 买的脸盆 货到了是坏的但是外包装是好的就没仔细检查商品 第二天师傅上门安装发现是破损的 客服拒绝补发新的原因是超过24小时就有质量问题不给补发 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:22:42 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2021-12-06 14:34:22 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-06 10:20:58 用户补充投诉 2021-12-04 22:05:26 补充内容 京东售后72小时内发现破损是可以赔付或补发的 平台审核通过 2021-12-04 22:01:33 用户发起投诉 2021-12-04 22:01:31 展开全部