羽西双11活动虚假销售，赠品少给，拒不承认
网友保保
已完结羽西双11活动是有送人参塑颜的3只日霜和3只眼霜的。我11/12收到产品后经过核对，发现少了5个样品，我只收到1个日霜。于是我12号拍照留着证据找他们主播，主播要求去他们的直播间1号链接登记缺失的赠品数量和产品名称，我也照做了。直到今天想起来没有收到补发赠品于是我找羽西的客服。客服代号叫鹿角，一开始拒不承认有日霜和眼霜赠品，后又改口说有一只日霜，但是我买的时候是有说明送3只日霜和3只眼霜的。我截图给客服，客服辩解说我是12号拍的照片，他们过分是11号的。我没有收到货，怎么知道赠品少了！？他们辩解说活动不一样，赠品不一样。因为我没有双11当天截图，导致我无法自证事实，但是我想说的是，根据我手上的信息，羽西双11活动就是虚假宣传，误导我消费，特此投诉！！！
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