屈臣氏误导消费，出现问题态度恶掠

网友保保 2021-12-05

已完结

我去点单要喷雾，导购员说这个不好，让我买白金的，结果总不能用，店里说是我自己的原因 要自己承担后果，要真想调换就再付39元升级下会员

投诉进度

企业完结

2021-12-08 11:32:58

解决方案

解释

处理结果

致电客户解释并协商处理方案达成一致，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2021-12-06 14:43:45

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢

平台跟进

2021-12-06 11:05:02

平台审核通过

2021-12-05 15:33:43

用户发起投诉

2021-12-05 15:33:41

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