搜款网产品质量差软件霸王条款多收服务费质检费运费贵联系卖家困难，坑人的

网友保保 2021-12-06

已完结

：搜款网产品质量差软件霸王条款多收服务费质检费运费贵联系卖家困难，坑人的软件。既然收了质检费就该好好的检查产品网上很多人民反应这个软件乱收费退货难每一件衣服都收服务费质检费这不是非法集资吗。还说是实体服装批发软件。多少店主消费者踩坑连档口联系都难，连个入口都没有还有另外添加档口微信才能联系。就算是联系了很多人反应爱搭不理。这种坑人的app就不应该继续存在。退换货流程十分繁琐还不一定能退成功。

投诉进度

平台完结

2021-12-14 09:47:59

处理结果

搜款网回复：该投诉经核实我司平台客服此前已给过运费券方案补偿，其当时接受，但后续继续投诉；仍然不满，表示表示退货太繁琐，特申请部分现金和投诉人协商，最终同意留下商品撤诉。

平台跟进

2021-12-06 15:15:37

平台审核通过

2021-12-06 14:44:16

用户发起投诉

2021-12-06 14:44:14

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