苏宁易购花钱超级会员每个礼拜送的20元津贴卷，现在突然不让用卷。用卷就不让付钱，不用卷就可以正常付。
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自己花钱开通的苏宁易购超级会员，每个礼拜都会返20元会员卷，现在就突然不让用卷了，12.1号就找他们的客服，客服给的说法就是敷衍，一直不解决，一直拖，一直推。12.7号再次找客服解决，说法依旧和之前一样，不解决，一直说让等一等，让再不同的时间下单。也不说什么问题，问客服账号到底有没有异常，客服说没用异常，让客服给个准确时间，也没有。现在我要求恢复我账号的权益和我过期的卷。
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最差客服处理，啥事都没处理，屁用没有
企业完结
处理结果
您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
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补充内容
12.8号下午4点15分客服来电 继续表达恢复不了会员权益，说逐步恢复会员权益，也不说具体时间， 电话里面跟客服明确表示 是不是挂了电话以后 ，这件事就不了了之， 客服回答是的。 没有任何后续来电， 我的要求很简单，要么你恢复我的会员权益，要么你把我开会员的一百多块钱退给我。 现在苏宁答复已经开始推脱，明确告知我 恢复不了，说我的账户有异常交易，我说有异常交易，你拉出来单子，我一比一比给你比对，客服表示拉不了。然后现在等于我花钱开通的会员和普通账户一样，既然你不让我享受我该有的权益，你就把钱退给我。
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