苏宁易购花钱超级会员每个礼拜送的20元津贴卷，现在突然不让用卷。用卷就不让付钱，不用卷就可以正常付。

最差客服处理，啥事都没处理，屁用没有

其它

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12.8号下午4点15分客服来电 继续表达恢复不了会员权益，说逐步恢复会员权益，也不说具体时间， 电话里面跟客服明确表示 是不是挂了电话以后 ，这件事就不了了之， 客服回答是的。 没有任何后续来电， 我的要求很简单，要么你恢复我的会员权益，要么你把我开会员的一百多块钱退给我。 现在苏宁答复已经开始推脱，明确告知我 恢复不了，说我的账户有异常交易，我说有异常交易，你拉出来单子，我一比一比给你比对，客服表示拉不了。然后现在等于我花钱开通的会员和普通账户一样，既然你不让我享受我该有的权益，你就把钱退给我。