觅蜂海淘app 无视国家法律7天无理由退货，收到鞋子一支严重褪色发旧,以次充好

网友保保 2021-12-10

已完结

11月23日下单，12月10日收到，日本发货鞋盒居然没有装箱子发货，鞋盒明显损坏，打开鞋子有色差，一支明显褪色发旧，还有点灰尘，鞋子绒毛像粘一块了，感觉有点脏，颜色发白，像是掉色了，两只鞋明显有色差，严重的质量问题，平台不支持退货，违反了国家7天无理由退货法律，严重侵害消费者权益，我要求退货

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-13 15:33:57

用户补充投诉

2021-12-10 20:44:04

补充内容

公司名字叫，亚堂科技(上海)有限公司，旗下的觅蜂海淘app,电话接通转到公司前台，可以转到售后的电话

平台审核通过

2021-12-10 20:40:24

用户发起投诉

2021-12-10 20:40:22

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