觅蜂海淘
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企业名称:
亚堂科技(上海)有限公司
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客服电话:
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售后政策:
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品牌简介:
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觅蜂海淘货不对版且退货不退款
我在觅蜂海淘购买了一个裤子黑色l码,邮过来的裤子货不对版是灰色m码导致根本穿不了,我想要退货,他们给我一个地址我给裤子邮过去了但是收货4天了根本没退款,联系客服他们也不回复了
投诉问题
货不对版、退货不退款、联系不上客服
已完结
觅蜂海淘退货后运费未退
我在该平台购买了一双皮鞋,收到货后发现是二手皮鞋,以此原因要求退货退款。在2025年9月16日寄出顺丰快递,该平台在9月20日签收,一直拖到9月22日才才对买鞋费用退款,但直到9月23日商家之前承诺的运费退款一直不处理。从我提出退货退款的诉求开始,客服客服一直重复话术,敷衍了事,极其不情愿为我处理退款。我的诉求是把我的运费退回来。
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
觅蜂海淘拒绝退款涉嫌违规
本人于9月18日在觅蜂海淘平台购买两件T恤,与平台客服沟通后退款遭拒绝并告知用户仅能在下单10分钟内退货
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
已完结
觅蜂海淘订单无法取消且客服推诿
于2025年9月8日早上8点左右在觅蜂海淘平台上下单后发现有一单重复了,立刻想取消,发现平台上没法取消了,马上联系了客服,客服答应解决,一直到下午五点左右也没取消,又联系客服,开始踢皮球,说不能取消,说平台规定下单后超过10分钟就不能取消,首先,下单时并没有看见此规定,其次这明显有悖消费者保护权益,只是下错单而已就不能取消,有如此霸王条款的吗?要求平台取消订单并退款
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
投诉觅蜂海淘发货纠纷
我在2025年2月20日购买此订单,到今天3月3日已过去13天,商品一直未发货,商家不发货也不退款,现在诉求全额退款!
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发货纠纷、退款纠纷
已完结
觅蜂海淘售卖瑕疵DICKIES外套拒绝退货投诉
2024年7月28日在觅蜂海淘购买品牌DICKIES外套两件,在8月11日收取快递当晚拆快递时发现两件外套均有瑕疵,分别一件领标上有不明污渍,另一件背面有像利器划痕,根本是不合格商品,随后跟客服反映问题提出退货,12日客服回复拒绝退货,并想以1000日元打发,平台所为严重侵害消费者保障权益。
投诉问题
商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
觅蜂海淘卫衣裤子质量差拒绝退货
2024年6月30号在觅蜂海淘买的一件卫衣 一条裤子,7月6号收到货发现质量存在问题要求退货并拍照发给客服,裤子多处线头缝合做工极差 衣服起球 完全不符合质检标准。客服说是正常的 不属于质量问题。平台不肯退货,也没别的处理方案。
投诉问题
发货纠纷、假冒/二手商品、退款纠纷
已完结
退款退货商家应该承担税费和运费
本人于2024年2月份收到来自觅蜂平台寄出的货,当天收到货发现商品有明显的刮痕,当天就与客服沟通,客服要求我把货寄回,于是商家收到商品之后一直没有跟我说商品的问题,然后我跟商家一直说商品有问题要求退货退款,如今已经有好几个月了!如今已严重浪费我的时间和精力!客服一个月收到货之后就把商品重新修理了,就谎称说刮痕就是细微杂线线头抽出来,客服没有跟买家商量就直接修理了这样做很过分, 客服态度一直很差一直推时间,商品有问题要求退货还要我交税费1559日元和运费2000一共3559日元,凭什么商品有问题要我承担税费?我不承担运费和税费客服直接把我删了,客服就这态度
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服务态度差、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
1. 觅蜂海淘售假问题,拒绝退款解释不合理,要求补偿 2. 觅蜂海淘售后客服不解决问题,商品实物与描
昨天签收的顺丰包裹,今天拆箱发现其中一件商品实物帽子,与我在觅蜂海淘APP商品页面里描述实物不符合,拍照并发给该APP的售后客服,对方坚持是色差问题,并不是,货不对版,存在售假问题。该商品帽子吊牌上无任何货号,商品信息。 下面有我收集的正品实物的信息,颜色货号吊牌信息,进行对比!
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假冒/二手商品、货不对板
已完结
换码
昨晚购买了一件衣服码数买错了,忘记退款了就退不了了,平台可以联系客服修改码数,然后早上多点联系客服要求更换码数,客服7点多联系商家,商家一直没回,客服一直帮我联系商家,商家故意推到下午3点多说换不了了 故意的投诉
投诉问题
无故取消订单、服务态度差、退款纠纷
已完结