对啊网不退费，且课程没开！

网友保保_461066 2021-12-11

已完结

11月23日对啊网售前诱导消费，且未说明开课时间及教材问题，（本人发现要到12月15号开课，淘宝售后说要年后才发教材）也没有确认本人是否符合报名条件，刺激消费！当天申请退款，诱导刺激本人不要退费，说再给部分优惠，但并没有给到本人，12月1号发现不符合中级会计报名条件，坚决要求退款却屡屡遭拒，说我的订单超过7天不给退！后又说超过24小时不给退！态度很不好

投诉进度

企业完结

2021-12-21 11:01:06

解决方案

退款

处理结果

此单已联系买家进行过问题沟通，进行退款处理。

平台跟进

2021-12-13 10:47:09

平台审核通过

2021-12-11 09:28:32

用户发起投诉

2021-12-11 09:28:30

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