在找靓机回收平台上回收手机，不小心点了确认，客服反馈不能取消，完全欺*消费者

2021-12-12

已完结

回收旧手机之后不小心点错之后不给客户解决问题直接说取消不了订单，现在只能认栽，希望有相关部门能够解决这种情况，据大数据反馈这种情况不是一次两次了

投诉进度

企业完结

2021-12-14 10:40:35

处理结果

您好，交易成功之后机器无法安排退回，已有工作人员致电联系您说明，祝您生活愉快！

企业跟进

2021-12-13 16:00:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 14:32:27

消费保投诉平台审核通过

2021-12-12 17:56:45

用户发起投诉

2021-12-12 17:56:43

投诉信息

找靓机

投诉问题：

虚假宣传霸王条款价格问题

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

696.00元

投诉编号：

95026491

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