在淘宝充了会员，买手机，卖家不发货也不退款

2021-12-13

已完结

在淘宝充了会员，充了6000多的天猫卡，买一个手机，能优惠点，昨天熬夜双12卖了，结果不发货，现在然后淘宝不发货也不退款，带电话过去也说没办法处理，他们说可能是系统的问题，暂时没有解决方案

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-14 17:42:21

消费保投诉平台审核通过

2021-12-13 19:24:08

用户发起投诉

2021-12-13 19:24:06

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

6800.00元

投诉编号：

95028116

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