魔力耳朵微信电话通通联系不上，不处理退费！

网友保保 2021-12-13

已完结

2021年5月23日因为新政策问题魔力耳朵老师让购买新课程包，后把课程包转入豌豆，11月15日未经过同意私自开通新课程包，考虑孩子上课紧张，16日提出退课退款，老师说一个星期把课转回，一个星期后再联系又说12月初转回，转回不影响退费，说提交了要估计一个月才能退费。以后就联系不到人了，电话电话不接，所有相关微信统统不回，碰到技术问题让处理也没人回，找不到人了，根本不知道怎么回事？找不到人家长联系退费了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:05

处理结果

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平台跟进

2021-12-14 10:47:19

平台审核通过

2021-12-13 19:38:59

用户发起投诉

2021-12-13 19:38:57

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