在胜道天猫旗舰店购买两双鞋.当时留下一双深色退了一双浅色.于11.24号退回.商家在11.27号已经签收.(有物流信息凭证)订单没有退款也没人联系我鞋子有问题.在12.6日晚上才发现订单已经关闭.第一时间联系商家.她说鞋子退回了.鞋子和鞋盒不符合.所以不能退.(有物流凭证证明鞋子在12.7号才往回退)这期间并没有人联系我.鞋子在商家那里滞留了10天.导致我无法维权无法退款.如果11.27号签收第一时间联系我.我就可以退款了.现在商家强制性把鞋子卖给我.第一:她们收到退的鞋子第一时间并没有联系我鞋子有问题.导致在商家那里滞留了10天.耽误退货时间.第二:12.27号已经签收了鞋子.并没有联系我.既没有退钱.也没有退鞋.我联系了她们.她们12.7好才退回来.欺骗消费者.强制卖给消费者鞋子.