快递费97元不给退，刷卡扣了299元不给退，虚假宣传，

网友保保 2021-12-13

已完结

星驿付业务说开通反还快递费，现在开通一个月了都不给退，一直联系他们都不退，骗我刷了299元到他们的账户，他们直接就给扣除了，开始没说有这个费用，前后骗了我396元，到现在都一个月了

投诉进度

平台完结

2021-12-20 18:06:49

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-20 15:47:07

申请原因

钱给退回来了，谢谢您们

企业跟进

2021-12-15 11:24:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-14 16:54:04

平台审核通过

2021-12-13 22:32:12

用户发起投诉

2021-12-13 22:32:10

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