虚假宣传，诱导消费，下单两天后我咨询告诉我要26号发货

网友保保 2021-12-14

已完结

13号原价购买13pro手机，下单界面没有任何提醒说产品会延迟发货、产品发货时间延后，因为是现货我才选择在京东自营店铺购买，下单后两天还没发货，期间并未有人和我沟通发货延迟，我去询问告知我26号发货，要13天才能发货！ 淘宝旗舰店页面显示10天发货，苹果官网显示5-7天发货，我用原件7999的价格在京东购买时就是看重立即发货的发货时效。但是客服只会叫我耐心等待，说是网络延迟的问题，但是我下单时页面正常，且没有关于任何发货时效的提醒。 这是属于店铺运营的失误，不是消费者的问题，他们却推脱是我下单不去询问发货时效，态度极差，店大欺客！ 我是原价购买，并没有参与任何活动，这不是虚假宣传，诱导消费吗！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:07

处理结果

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平台跟进

2021-12-14 17:42:21

平台审核通过

2021-12-14 15:49:28

用户发起投诉

2021-12-14 15:49:26

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